Рособрнадзор обрел в течение года 9 миллионов письменных посланий

В 2013 году эксперты Рособрнадзора исследовали 8 883 письменных послания жителей, про это сегодня рассказала пресс-служба ведомства. По её информации, благодаря реализации ряда событий, нацеленных на удаление дефектов в работе с посланиями жителей и усовершенствование компании наблюдения выполнения задач, удалось уменьшить сроки рассмотрения посланий.

— Работа с посланиями жителей считается одним из приоритетов нашей работы, — заметил управляющий Рособрнадзора Сергей Кравцов. – При этом все операции нацелены как на обеспечение прав жителей, так и на увеличение ответственности работников при совершении собственных официальных обязательств.

В большинстве случаев послании были на следующие темы :

— нарушения прав участников просветительного процесса, и в том числе нарушения прав детей на формирование, сопряженные с реализацией социальных обещаний обучающихся и учеников, приёбог в просветительные компании и отчислением из них;

— незаконные действия глав просветительных организаций, и органов администрирования образованием;

— объем оплаты изучения и правомерности взимания денег с опекунов обучающихся;

— выплаты зарплаты сотрудникам создания; — признания и постановления эквивалентности бумаг об образовании;

— компании функционирования просветительных организаций, и в том числе, вопросов их реконструкции и ликвидации.

В присматриваемом ведомстве конкретизируют: кроме обслуживания назначения посланий на формальном веб-сайте, клиенты Сети-интернет могут задать вопросы в соцсетях (Vkontakte, Twitter, Facebook, Здоровый журнал).

Также в Рособрнадзоре сделан целый колл-центр +7 (495) 984-89-19 и запущены «жаркие линии» по важным тематикам. К примеру, с вопросами признания бумаг об образовании для граждан Крыма и Севастополя действует телефонный аппарат +7 (495) 317-17-10, по вопросам ЕГЭ – постоянный целый четырехканальный номер 8-800-555-72-73.

По данным obrnadzor.gov.ru
Фото источника

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *